Jak uchronić się przed podpisaniem nieuczciwej umowy?

Podstawą jest, aby w umowach z konsumentami nie było nieprecyzyjnych zapisów. Treść umowy powinna być łatwa w interpretacji i nie budzić żadnych wątpliwości. Dzięki temu uda się w bezproblemowy sposób rozstrzygnąć wszystkie kwestie sporne, a prawa konsumenta o precyzyjnym informowaniu będą dzięki temu respektowane.

Wiele przykładów umów zawieranych między przedsiębiorcą a konsumentem można znaleźć na https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/297161,Obowiazki-przedsiebiorcy-przy-zawieraniu-umow-z-konsumentami.html.

Klauzule abuzywne, czyli niedozwolone zapisy w umowach z konsumentami

Czym jest klauzula abuzywna? Jest to zapis w umowie, który nie został ustalony z konsumentem, a w dodatku narusza jego prawa. Często jest także sprzeczny z dobrymi obyczajami. Zgodnie z obowiązującym prawem, pomimo tego, że umowa zostanie podpisana, nie będzie ona i tak obowiązywała. Jest ona w końcu nieważna.

Wśród klauzul abuzywnych można wymienić:

• możliwość zerwania umowy przez konsumenta tylko po uiszczeniu kary,
• firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie danego zobowiązania,
• zapisy dotyczące postanowień, które przed podpisaniem umowy nie zostały konsumentowi przedstawione i nie miał on możliwości się z nimi zapoznać,
• przedsiębiorca przenosi prawa i przekazuje obowiązki bez zgody konsumenta,
• umowa podpisywana jest tylko wtedy, gdy konsument obieca, że zdecyduje się na jej ponowne przedłużenie,
• przedsiębiorca nakłada na siebie prawo do zmiany zapisów w umowie, bez podania jakiejkolwiek przyczyny,
• konsument nie ma prawa do zerwania umowy, jej wypowiedzenia czy odstąpienia od warunków umowy,
• jeżeli konsument nie wywiąże się z umowy, będzie musiał zapisać horrendalnie wysoką karę.

Rejestr klauzul niedozwolonych znajdziesz tutaj: https://www.uokik.gov.pl/rejestr_klauzul_niedozwolonych2.php.

Jeżeli tego typu zapisy znajdą się w umowie konsumenckiej, którą podpisałeś, masz prawo do wytoczenia przedsiębiorcy sprawy sądowej w sądzie powszechnym. Tego typu sprawy rozpatruje również Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie. Więcej o nim znajdziesz tutaj: http://bip.warszawa.so.gov.pl/artykuly/296/xvii-wydzial-sad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow.